Pogosta vprašanja o preverjanju pristnosti z dvema faktorjema

Pogosta vprašanja o preverjanju pristnosti z dvema faktorjema

Zaradi količine osebnih podatkov, ki jih hranimo na spletu, dodatni varnostni ukrepi, kot je dvofaktorska avtentikacija, dejansko niso več neobvezni, ampak obvezni. Vendar pa dodatna varnost zahteva dodatne varnostne ukrepe, če gre kaj narobe, in v celoti velja za 2FA. Kaj pa, če izgubite telefon? Kaj pa, če izgubite dostop do svojega e -poštnega računa?

Naša ekipa za podporo prejema veliko zahtev, povezanih z 2FA, zato smo zastavili pogosta vprašanja, ki vam bodo pomagala obvladati najpogostejše težave.

  • Kako omogočim 2FA v svojem računu Freewallet?
  • Odstranil sem aplikacijo za preverjanje pristnosti. Kako lahko zdaj vstopim v svoj račun Freewallet?
  • Nadgradil sem operacijski sistem v telefonu. Kako dostopam do avtentikatorja?
  • Spremenil sem svojo telefonsko številko. Kaj naj zdaj naredim?
  • Zamenjal sem telefon (napravo). Kako lahko zdaj dobim svoje kode?
  • Spremenil sem telefon in telefonsko številko. Kaj naj naredim za uporabo avtentikatorja?
  • Izgubil sem telefon. Kaj naj naredim?
  • Moj Google račun je bil ugrabljen / nimam svojega gesla za Google.
  • Posebna navodila za uporabnike Authy.
  • Tu nisem našel odgovora na svoja vprašanja.

Glavni pojmi in pojmi

Najprej hitro pojdimo na isto stran z glavnimi izrazi in pojmi. Če jih poznate, pojdite na glavni del.

Kaj je dvofaktorska avtentikacija?

Boljši pisci so o tem napisali boljše članke, tukaj je povezava do enega od njih.  

Ali sta dvofaktorska avtentikacija in preverjanje v dveh korakih ista stvar?

Tehnično ne. 2FA temelji na konceptu uporabe dveh različnih “faktorjev” za preverjanje pristnosti: “nekaj, kar vem” (geslo, PIN-koda, koda za preverjanje), “nekaj, kar imam” (mobilni telefon, žeton za preverjanje pristnosti strojne opreme, natisnjena koda) in “nekaj kar sem” (prstni odtis, šarenica, obraz). Dvofaktorska avtentikacija torej združuje dve različni vrsti avtentikacijske metode: geslo in žeton strojne opreme, pin-kodo in prepoznavanje obrazov itd..

Googlovo preverjanje v dveh korakih je kombinacija dveh korakov preverjanja pristnosti, ki sta tehnično povezana z istim faktorjem. Na primer, geslo in koda za preverjanje, ki sta poslana na vaš mobilni telefon, sta še vedno “nekaj, kar vem”, in ne “nekaj, kar imam”, saj lahko kodo teoretično prestreže napad človek v sredini. Vendar je še vedno varneje uporabiti dva koraka preverjanja kot samo enega, saj podvoji delo napadalcev.

Freewallet omogoča 2FA z aplikacijo za preverjanje pristnosti v telefonu.

Kaj je ključ Freewallet Secure 2FA?

Brezžični ključ Secure 2FA je črkovna koda, ki se ustvari s kodo QR, ko v svojem računu Freewallet omogočite dvofaktorsko preverjanje pristnosti. Potrebujete ga za povezavo aplikacije za preverjanje pristnosti v telefonu ali drugih napravah z denarnico. Močno priporočamo, da preden omogočite 2FA, shranite ključ Secure 2FA in naredite posnetek zaslona kode QR ter jih hranite varno, po možnosti brez povezave. Če kdaj izgubite telefon, bo veliko lažje obnoviti žeton OTP Freewallet za dostop do denarnice.

Kaj je žeton OTP?

Preprosto povedano, žeton OTP (enkraten žeton gesla) je 6-mestna koda, ustvarjena v vaši aplikaciji za preverjanje pristnosti za določen račun. Lahko najdeš več informacij o žetonih OTP tukaj.

Ali lahko dvakrat uporabim kodo QR ali ključ 2FA??

Ja lahko. To je dobro, saj vam omogoča, da obnovite svoj račun z žetonom OTP v drugi napravi in ​​celo v drugi aplikaciji za preverjanje pristnosti, če izgubite dostop do starega.

In zdaj pojdimo na glavni del.

Pogosto zastavljena vprašanja

V: Kako omogočim 2FA v svojem računu Freewallet?

O: Evo, kako to storite.

Korak 1. Namestite aplikacijo za preverjanje pristnosti v telefon. Lahko je Google Authenticator, Authy, karkoli izberete.

Korak 2. Omogočite 2FA v svojem računu Freewallet.

V spletni različici Freewallet: pojdite na Varnost in izberite Dvofaktorska avtentikacija, nato kliknite Nadaljuj. Videli boste kodo QR in ključ Secure 2FA.

V aplikaciji odprite avtentikator in s telefonom skenirajte kodo QR na namizju. Če optični bralnik ne deluje, lahko tudi ročno vnesete ključ 2FA v aplikacijo za preverjanje pristnosti.

V mobilni aplikaciji Freewallet: tapnite znak ⚙️, se pomaknite navzdol do Varnost in tapnite Dvofaktorska avtentikacija. Kopirajte ustvarjeni ključ Secure 2FA in ga vnesite v aplikacijo za preverjanje pristnosti.

Ni mogoče dovolj poudariti, kako močno predlagamo, da shranite ključ 2FA (in naredite posnetek zaslona kode QR). Hranite ga na varnem, po možnosti brez povezave. Če kdaj izgubite telefon ali izgubite dostop do aplikacije za preverjanje pristnosti, bo vnos tega ključa ali ponovno skeniranje kode QR toliko olajšalo obnovo računa za preverjanje pristnosti.

Korak 3. Aplikacija za preverjanje pristnosti bo ustvarila 6 -mestno kodo, ki jo morate vnesti v svoj račun Freewallet, da omogočite 2FA.  

Če se odjavite iz računa Freewallet, se boste lahko znova prijavili le, če vnesete prijavo in geslo (to je običajno) ter šestmestno kodo, ustvarjeno v aplikaciji za preverjanje pristnosti. To je to. Ni drugih možnosti.

V: Odstranil sem aplikacijo za preverjanje pristnosti. Kako naj zdaj pridem do denarnice??

O: Če ste omogočili 2FA, morate vnesti šestmestno kodo, da vnesete svoj račun. To kodo lahko dobite v računu Freewallet vaše aplikacije za preverjanje pristnosti. Če ste aplikacijo odstranili v telefonu, jo morate znova namestiti iz trgovine z aplikacijami. Računi, ki ste jih shranili v aplikacijo za preverjanje pristnosti, vključno z računom Freewallet, bi morali biti dostopni, ko se prijavite v svoj overitelj.

Spodaj si oglejte posebna navodila za uporabnike Authy.

V: Nadgradil sem operacijski sistem v telefonu. Kako dostopam do avtentikatorja?

O: V nadgrajenem operacijskem sistemu morate znova namestiti avtentikator. Prenesite aplikacijo iz trgovine z aplikacijami in se prijavite v avtentikator. Vaši prej shranjeni računi, vključno z računom Freewallet, bi morali biti dostopni in kode, ustvarjene z njim, bodo veljavne.

Spodaj si oglejte posebna navodila za uporabnike Authy.

V: Spremenil sem svojo telefonsko številko. Kaj naj zdaj naredim?

Če ste spremenili svojo telefonsko številko, ne pa tudi same naprave, ne bi smeli imeti težav pri dostopu do aplikacije za preverjanje pristnosti, saj ne potrebuje dostopa do interneta ali mobilnega omrežja. Vendar pa morate v nastavitvah preverjanja pristnosti spremeniti telefonsko številko na novo.

Za Google Authenticator morate spremeniti telefonsko številko v nastavitvah Google Računa. Evo, kako to storite.

Za Authy lahko spremenite telefonsko številko v nastavitvah aplikacije. Evo, kako to storite.

V: Zamenjal sem telefon (napravo). Kako lahko zdaj dobim svoje kode?

O: Če ste spremenili telefon, vendar še vedno uporabljate isto telefonsko številko in isti račun v trgovini z aplikacijami, morate avtentikator namestiti na novo napravo. Ko to storite, bi morali biti vaši računi dostopni prek aplikacije za preverjanje pristnosti.

Spodaj si oglejte posebna navodila za uporabnike Authy.

V: Spremenil sem telefon in telefonsko številko. Kaj naj naredim za uporabo avtentikatorja?

O: Aplikacijo za preverjanje pristnosti morate znova namestiti v novo napravo z istim računom v trgovini z aplikacijami. Ko to storite, bi morali biti vaši računi dostopni prek aplikacije za preverjanje pristnosti. Nato spremenite svojo telefonsko številko v nastavitvah preverjevalnika pristnosti.

Za Google Authenticator morate spremeniti telefonsko številko v nastavitvah Google Računa. Evo, kako to storite.

Za Authy lahko spremenite telefonsko številko v nastavitvah aplikacije. Evo, kako to storite.

Spodaj si oglejte tudi posebna navodila za uporabnike Authy.

V: Izgubil sem telefon. Kaj naj naredim?

O: Odvisno od tega, ali ste shranili ključ / QR kodo Freewallet 2FA.

Če ste ključ Freewallet 2FA shranili, namestite aplikacijo za preverjanje pristnosti na novo napravo, jo povežite z računom Freewallet tako, da skenirate isto kodo QR, ki ste jo uporabili za povezavo prejšnje različice aplikacije za preverjanje pristnosti, in se s to kodo prijavite v svoj denarnico.

Če ključa Freewallet Secure 2FA niste shranili, morate dostopati do svojega starega računa za preverjanje pristnosti in tam dobiti kodo Freewallet.

Če ste uporabljali Google Authenticator, so tukaj uradna Googlova navodila.

Če ste uporabljali Authy, evo, kaj predlagajo.

V: Moj Google račun je bil ugrabljen / nimam svojega gesla za Google

O: To bo zapleteno, a vseeno ga je mogoče odpraviti.

Najprej morate obnoviti dostop do svojega Google računa. Pojdi sem za navodila.

Nato boste morali obnoviti Google Authenticator na novi napravi. Pojdi tukaj za navodila.

V: Posebna navodila za uporabnike Authy

Upoštevajte, da boste za obnovitev računov v Authyju potrebovali svoje staro telefonsko številko in nadomestno geslo, zato molite vsemogočnega Bitcoina, da ste omogočili obnovitev varnostne kopije Authy. Če tega niste storili, ne boste imeli dostopa do svojega prejšnjega računa Authy in posledično do svojega žetona OTP Freewallet (šestmestne kode). V tem primeru je edini način za obnovitev računa uporaba ključa Secure 2FA ali kode QR, s katero ste omogočili 2FA v računu Freewallet.

Tu nisem našel odgovora na svoja vprašanja

No, to je žal, a povsem mogoče. Če v tem pogostih vprašanjih niste našli tistega, kar ste iskali, opišite svojo težavo v vstopnici za podporo in poskušali vam bomo pomagati čim prej.